#PAGE_PARAMS# #ADS_HEAD_SCRIPTS# #MICRODATA#

9 typů pacientů a jak s nimi komunikovat I. část

9 typů pacientů a jak s nimi komunikovat I. část

Doc. PhDr. Laura Janáčková, CSc. ve své typologii popisuje 9 rozličných pacientských typů. Každý z nich má jiná očekávání a lékař by k nim měl odlišně přistupovat. Jak je poznáte? Jakou zvolit strategii komunikace? Dočtete se v našem miniseriálu.

První díl Vás seznámí s pacientem:

  • stresovaným
  • úzkostným
  • úzkostně agresivním a
  • s agresorem.

Stresovaný pacient

PROJEVY

napětí, fyziologická reakce na stres (pocení, srdce, dech...), obranná gesta

VÝRAZ

nervozita, úzkost, obavy, strach, paralýza

ŘEČ

zvýšené tempo, nelogičnost, pomlky...

PROŽÍVÁNÍ

chaotičnost, nejistota, úzkost, výrazná emocionální labilita

STRATEGIE KOMUNIKACE

  • Vezměte pacienta na klidné místo. 
  • Srozumitelně vysvětlete současný zdravotní stav.
  • Používejte hovorové výrazy a kráké oznamovací věty.
  • Pokud je třeba trpělivě opakujte informace.
  • Nesdělujte negativní informace, pokud nejsou jednoznačně potvrzeny.
  • Odpovídejte pravdivě, nebojte se říci nevím tam, kde v tu chvíli neexistuje jednoznačná odpověď.
  • Vyjádřete podporu a porozumění.

Další pacientké typy na Vás čekají na stránce www.medimerck.cz. 

Doporučené odborné články

Aktuální poznatky k léčbě gestačního diabetu a DM2 v těhotenství metforminem
27. února 2024
Diabetologie

Aktuální poznatky k léčbě gestačního diabetu a DM2 v těhotenství metforminem

Diabetes mellitus 2. typu
Nedávné přehledové práce dokládají, že metformin je bezpečnou alternativou inzulinu v léčbě diabetu v těhot...
Detail článku arrow
Do jaké míry betablokátory snižují úmrtnost u pacientů se srdečním selháním a sinusovým rytmem?
12. února 2024
Kardiologie

Do jaké míry betablokátory snižují úmrtnost u pacientů se srdečním selháním a sinusovým rytmem?

Kardiovaskulární kontinuum
Betablokátory (BB) jsou součástí rutinní léčby v mnoha kardiovaskulárních (KV) indikacích včetně srdečního...
Detail článku arrow
Problematika holistického pojetí zdraví z pohledu pacientů PL
20. ledna 2024

Problematika holistického pojetí zdraví z pohledu pacientů PL

Problematika holistického pojetí zdraví je v současné době velmi aktuálním tématem. Dodržení holistického p...
Detail článku arrow